Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment Samba Slots Casino (le « Casino », « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services (casino en ligne et paris sportifs). Cette page s’applique notamment aux utilisateurs du domaine samba-slots-casino.fr ainsi qu’aux services opérés via https://www.sambaslots.com/.

Responsable/Entité : SIMBA N.V. (ci-après « SIMBA N.V. »).
Contact : [email protected].
Licences : Curacao Gaming Control Board (informations communiquées) et Anjouan (informations communiquées).

1) Définitions

Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ex. nom, email, données de paiement, identifiants, adresse IP).
Traitement : toute opération effectuée sur des données (collecte, stockage, utilisation, communication, suppression).
Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil permettant notamment la reconnaissance de session, l’analyse et la personnalisation.

2) Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes selon votre utilisation des services :

Données d’identification et de compte : nom, prénom, date de naissance, identifiant, mot de passe (haché), pays/résidence, langue.
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone (si fourni), historique des échanges avec le support (chat 24/7, email).
Données de vérification (KYC/AML)
Données financières et de transaction : historique des dépôts et retraits, méthodes utilisées (virement bancaire, Visa, MasterCard, Revolut, Interac, cryptomonnaies telles que Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tether, Ripple), informations de paiement limitées aux éléments nécessaires au traitement (nous ne conservons pas, en principe, les données sensibles complètes de cartes si elles sont traitées par des prestataires de paiement).
Données techniques : adresse IP, identifiants d’appareil, type de navigateur, système d’exploitation, logs, données de performance, pages consultées, référent.
Données de jeu et d’utilisation : sessions, mises, gains/pertes, préférences, réclamations, prévention de la fraude et sécurité.
Données de localisation approximative : déduite de l’adresse IP (ex. pays/ville approximative), notamment pour conformité et prévention de fraude.

Important : certains traitements peuvent nécessiter des données supplémentaires afin de respecter les obligations légales (ex. lutte contre le blanchiment, vérification d’âge). L’identification peut être « optionnelle » dans certains cas, mais peut devenir obligatoire selon les montants, retraits, risques détectés ou obligations réglementaires.

3) Comment nous collectons vos données

Directement auprès de vous : création de compte, formulaires, communications avec le support, participation à des promotions.
Automatiquement : via cookies/traceurs et journaux serveur lorsque vous naviguez sur le site.
Auprès de tiers : prestataires de paiement, fournisseurs de services KYC/AML, outils anti-fraude, prestataires de jeux, fournisseurs d’analytique, partenaires d’affiliation (dans la mesure nécessaire et autorisée).

4) Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur les bases légales correspondantes :

Fournir nos services (création/gestion du compte, accès aux jeux, paris, dépôts/retraits, support) – exécution du contrat.
Vérifications d’identité, d’âge, KYC/AML, prévention du blanchiment et de la fraude – obligation légale et/ou intérêt légitime.
Sécurité (détection d’activités suspectes, protection des comptes, gestion des incidents) – intérêt légitime.
Amélioration du site et de l’expérience (analyse de performance, correction de bugs, personnalisation) – intérêt légitime et/ou consentement pour certains traceurs.
Marketing et communications (offres, bonus, actualités) – consentement lorsque requis et/ou intérêt légitime selon le canal et la réglementation applicable.
Respect de nos obligations (comptabilité, audits, gestion des litiges, demandes des autorités) – obligation légale et/ou intérêt légitime.

5) Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

assurer le fonctionnement du site (cookies strictement nécessaires) ;
sécuriser les sessions et prévenir la fraude ;
mesurer l’audience et la performance ;
personnaliser le contenu et, le cas échéant, la publicité.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur et, lorsque disponible, via notre outil de gestion du consentement. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

6) Partage des données (destinataires)

Nous pouvons partager vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment avec :

Prestataires de paiement (traitement des dépôts/retraits : virement, cartes, Revolut, Interac, crypto) ;
Fournisseurs KYC/AML et anti-fraude (vérification d’identité, détection d’abus) ;
Fournisseurs de jeux et plateformes techniques (hébergement, support, services IT) ;
Outils d’analytique et de mesure (selon configuration et consentement) ;
Partenaires d’affiliation (ex. programme d’affiliation mentionné : Diversum Partners) pour l’attribution et la prévention de fraude publicitaire ;
Autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7) Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, selon l’emplacement de nos serveurs et de nos prestataires. Lorsque cela se produit, nous mettons en place des mesures de protection appropriées (par exemple, clauses contractuelles types, contrôles d’accès, chiffrement) conformément aux exigences applicables.

8) Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Ces mesures peuvent inclure le chiffrement, la limitation des accès, la surveillance de sécurité et des procédures de gestion des incidents.

Note : aucun système n’est totalement sécurisé. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et du maintien d’un mot de passe robuste.

9) Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment :

pendant la relation contractuelle (compte actif) ;
au-delà, si nécessaire, pour respecter des obligations légales (ex. obligations comptables, KYC/AML) ;
pour la gestion des litiges, la sécurité et la prévention de fraude.

Une fois les délais applicables expirés, vos données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée selon les obligations en vigueur.

10) Vos droits (RGPD et législations applicables)

Selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification des données inexactes ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») lorsque applicable ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition (notamment au marketing) ;
Droit à la portabilité des données dans certains cas ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement (sans affecter la licéité du traitement antérieur) ;
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]. Afin de protéger votre compte, nous pouvons vous demander des informations pour vérifier votre identité.

11) Marketing, préférences et désinscription

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien de désinscription inclus dans nos emails (lorsqu’il est disponible) ou en contactant le support. Même en cas de désinscription, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels nécessaires au service (ex. sécurité, changements importants, confirmations de transactions).

12) Jeu responsable et données associées

Nous pouvons traiter certaines données afin de soutenir des mesures de jeu responsable (par exemple, auto-exclusion et test d’auto-évaluation lorsque disponibles). Ces traitements peuvent être nécessaires pour protéger les joueurs, prévenir les abus et respecter des obligations de conformité.

13) Données des mineurs

Nos services sont destinés uniquement aux personnes ayant l’âge légal pour jouer. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

14) Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (prestataires, partenaires, méthodes de paiement). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.

15) Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La version la plus récente est publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de changement important, nous pouvons vous en informer par des moyens appropriés.

16) Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles :

Email : [email protected]
Site : https://www.sambaslots.com/

Samba Slots Casino — 2026.